由于以下十个机场在与城市的融合、本地文化的宣传、社交媒体的应用、入境旅客消费服务等方面的卓越表现,为机场非航业务创造了全新的想象空间,超级枢纽博览会与《机场商业评论》恭喜它们荣获2025年亚太机场非航创新大奖。
1、最佳非航机场
上海虹桥国际机场
“虹桥机场已远不止是一座机场,而是一个中国商务精英群体在匆匆行程中必定驻足观望的商业殿堂。非航业务经营的成功已成为虹桥机场的一张名片,其中商业和广告尤为突出,在品牌丰富度、重奢集中度、广告收益率、旅客和品牌满意度等多方面领跑行业。 ”
深圳宝安国际机场
“深圳机场深深植根于深圳这座城市,以零售、餐饮、广告等业务为载体,让深圳的城市气质在机场得到充分表达,成功塑造‘潮起空港·首发深圳’商业品牌。近年来非航收入逐年攀升,正在朝着30亿营收目标稳步前进,可以说深圳机场为中国内地机场探索出了一条发展非航产业的‘深圳路径’。 ”
2、最佳城市服务机场
香港国际机场
“香港机场邀请了导演张艾嘉共同创作了一部纪录片,通过张艾嘉的镜头和眼睛去发现那些关于‘转机’的故事。正如影片所说,机场就是世界的缩影,只要人们密切往来,世界不停的转动,彼此交流,香港就会勃勃生机。没有什么比一座国际枢纽机场来谈论‘转机’更有内涵和深意(尤其是对意蕴丰富的汉语来说,更是如此)。 这些影像内容成为香港和这座机场散发魅力的一部分,也让机场在精神上与这座城市紧密相连。 ”
西安咸阳国际机场
“在一座唐代建筑风格的航站楼里设立了‘全球机场首家在地文物展示博物馆’,展示来自建设机场时工地上出土的文物及其他文化遗产,这本身就是一种举世罕见的景象。以此为基础,西安机场创造了以自有机场博物馆品牌‘只此长安’命名的一系列文创商业空间,以及一个可爱的文博主题数字人‘裴芙舟’ ,将中国文化传播与商业运作完美融合。此外,‘三秦四季,常来长安’的宣传语是中文绝妙应用的又一个典范。 ”
3、最佳商业创新机场
北京大兴国际机场
“依托中国发达的移动互联网应用能力,大兴机场首创‘兴先送’自有外卖平台,将城市生活服务融入航空出行场景,提供商品预约、店内取货、送货上门及堂食预约等服务,把机场商业服务从”航站楼内最后一小时”延伸至”旅客行程最后一公里”。该平台已实现访问量5488万人次,完成订单126万单,销售额达7857万元人民币,客户满意度达99.95%。 ”
杭州萧山国际机场
“杭州机场不仅首创航站楼硬核科技嘉年华,还开创了‘共富工坊’专区,为中国推进共同富裕承诺树立了一个可持续的杭州样本,让最尖端的科技产品和最醇厚的历史文化都以最美的姿态在机场绽放。值得一提的是,单单机场与妙源村合作的联名芝麻饼就创造了超300万年销售额,为村落新增了40个稳定就业岗位。 ”
4、最佳社交媒体应用机场
新加坡樟宜国际机场
“樟宜机场在利用社交媒体平台传播樟宜机场品牌方面领先于全球同行,在Facebook、Instagram、LinkedIn、Telegram、TikTok、X、微信、微博以及小红书等全球主流社交媒体上均已开通官方账号,并持续更新高质量内容,一年内触达全球超10亿用户。 ”
郑州新郑国际机场
“3人小团队,50万小预算,收获全网超百万粉丝,不到一年的时间,在微信、抖音、小红书等平台为机场带来千万级曝光,创造百万营收。郑州机场商业团队的实践证明社交媒体平台完全可以为机场消费注入全新活力,值得行业关注。 ”
5、入境旅客消费最友好机场
上海浦东国际机场
“PVG has enhanced its inbound services by establishing one self-service station pre-arrival, integrating two service zones along the passenger flow, and developing multiple ancillary service products—creating an integrated “1+2+N Inbound Service Chain.” The self-service station, located in the arrival concourse before immigration clearance, greets international travelers with a highly visible multi-language “Ni Hao” display—extending their first welcome from Shanghai, China—while providing practical resources covering accommodation, transportation, shopping, entertainment, and Wi-Fi access. ”
北京首都国际机场
“首都机场在T3 国际到达设置由北京市政府打造的‘北京服务点’,旨在为境外旅客提供一站式便利服务平台,致力于在‘第一国门’为旅客留下美好的第一印象。同时,首都机场联合携程集团、联检单位及航司,‘全链条’优化升级首都机场入境旅游服务,围绕航线网络、消费场景、服务体验、流程效率、旅游产品5个方面推出16条细化措施。 ”
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